Las principales preocupaciones de los franquiciados en España en 2025

El modelo de franquicia sigue siendo una opción atractiva para emprendedores, pero enfrenta desafíos importantes en un entorno económico complejo.

Según una encuesta realizada por Gonzalo Juliani, consultor especializado en franquicias, a 73 franquiciados de distintos sectores, existen preocupaciones comunes que afectan la rentabilidad y operatividad de sus negocios.

La gestión del talento, la rentabilidad y la digitalización son factores clave que determinarán el éxito de los franquiciados en los próximos años.

1. Dificultad para encontrar personal cualificado

El 63% de los franquiciados encuestados considera que la escasez de talento es su mayor preocupación.

La alta rotación de empleados y la falta de profesionales comprometidos impactan directamente en la calidad del servicio y la experiencia del cliente.

Esta tendencia también se refleja en el TACTIÓMETRO 2023, donde la captación de talento fue el principal problema para el 49,4% de las pymes.

2. Incremento de costes y caída de márgenes

El 58% de los franquiciados afirma que el aumento en los costes de materias primas, alquileres y energía está reduciendo sus márgenes de beneficio.

En algunos sectores, las tarifas impuestas por la central limitan la capacidad de trasladar estos incrementos a los precios de venta, lo que genera tensión entre franquiciados y franquiciadores.

3. Falta de flexibilidad en los modelos de negocio

Un 41% de los franquiciados considera que las restricciones impuestas por las centrales limitan la capacidad de adaptación a las necesidades del mercado local.

Aspectos como la fijación de precios, proveedores obligatorios o estrategias de marketing poco efectivas generan conflictos entre ambas partes.

4. Carga fiscal y falta de incentivos

El 36% de los encuestados menciona la presión fiscal como una barrera para el crecimiento.

La falta de ayudas específicas para franquiciados, junto con un sistema tributario que no siempre diferencia entre franquiciadores y franquiciados, complica la gestión financiera de los negocios.

5. Dificultades en la digitalización

El 29% de los franquiciados reconoce que la digitalización es clave para mejorar la eficiencia operativa y la captación de clientes, pero muchos no reciben apoyo suficiente de la central para implementar soluciones tecnológicas.

En la encuesta del TACTIÓMETRO 2023, el 94% de las pymes coincidieron en que la digitalización es esencial, pero la falta de formación y cultura digital sigue siendo un obstáculo.

6. Desafíos en la relación con la central

El 27% de los franquiciados destaca la falta de comunicación y apoyo por parte de sus franquiciadores.

En muchos casos, sienten que sus necesidades no son escuchadas o que las decisiones estratégicas se toman sin considerar la realidad operativa de cada unidad de negocio.

7. Competencia y saturación del mercado

Un 22% de los franquiciados menciona la creciente competencia como una de sus preocupaciones principales.

En sectores como la restauración y el retail, la aparición de nuevos conceptos y la proliferación de franquicias similares han reducido la diferenciación y dificultado la captación de clientes.

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